Política de privacidade

Tratamos dados pessoais conforme a LGPD. Dados operacionais do pedido (nome, telefone, e-mail, endereço e itens) têm base legal na execução do contrato. Comunicação de marketing depende de consentimento.

Não armazenamos dados brutos de cartão. O pagamento online passa pelo Mercado Pago; comprovantes e status ficam no pedido, sem guardar número de cartão.

Pedidos são mantidos durante a relação com o cliente e pelo prazo adicional exigido para fins fiscais. Você pode corrigir dados em Minha conta ou solicitar exclusão da conta por lá, observadas obrigações legais de retenção.

O acesso administrativo é separado do acesso de cliente. Mudanças de status ficam no histórico do pedido.